Ứng dụng Hi FPT không chỉ là nền tảng tiện ích mà còn là công cụ quản lý toàn diện cho khách hàng FPT Telecom. Với những tính năng nổi bật dưới đây, việc quản lý hợp đồng Internet chưa bao giờ đơn giản đến thế:
Xem thông tin hợp đồng
Để kiểm tra chi tiết về hợp đồng như các gói cước, số hợp đồng và hợp đồng điện tử đã ký kết, bạn chỉ cần:
- Mở ứng dụng Hi FPT và chọn ‘Quản lý Modem’.
- Lựa chọn hợp đồng Internet cần xem.
- Chọn ‘Thiết lập hợp đồng’ và nhấn vào ‘Thông tin hợp đồng’ để xem chi tiết.
Xem lưu lượng Internet đã sử dụng
Để kiểm tra lưu lượng Internet đã sử dụng gần đây, làm theo các bước sau:
- Vào ứng dụng Hi FPT và chọn ‘Quản lý Modem’.
- Chọn hợp đồng Internet cần xem.
- Chọn ‘Lưu lượng’ để xem thông tin về lưu lượng sử dụng.
Đổi tên hợp đồng
Đơn giản hóa việc đổi tên hợp đồng theo ý muốn của bạn:
- Vào ứng dụng Hi FPT và chọn ‘Quản lý Modem’.
- Chọn hợp đồng cần thay đổi tên.
- Nhấn vào nút ⋮ và chọn ‘Đổi tên hợp đồng’.
- Đặt tên mới và bấm ‘Lưu lại’.
Nâng cấp hợp đồng Internet
Nâng cấp gói cước Internet một cách dễ dàng thông qua ứng dụng:
- Mở ứng dụng Hi FPT và chọn ‘Quản lý Modem’.
- Chọn hợp đồng cần nâng cấp và chọn ‘Thiết lập hợp đồng’.
- Nhấn ‘Nâng cấp hợp đồng’ và chọn gói cước muốn nâng cấp.
- Thêm ghi chú nếu cần và bấm ‘Gửi’.
Gửi yêu cầu phục vụ
Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ về kỹ thuật, cước phí và thủ tục dễ dàng thông qua ứng dụng Hi FPT:
- Mở ứng dụng và chọn ‘Quản lý Modem’.
- Chọn hợp đồng Internet cần hỗ trợ.
- Nhấn ‘Yêu cầu phục vụ’ và làm theo hướng dẫn để gửi yêu cầu.
Đây chỉ là một số tính năng nổi bật của ứng dụng Hi FPT. Với khả năng quản lý linh hoạt và tiện lợi, việc kiểm soát mạng Internet nhà bạn sẽ trở nên đơn giản hơn bao giờ hết, bất kể bạn đang ở đâu, miễn là có kết nối mạng.
Thông tin về liên hệ:
Quy khách có nhu cầu đăng ký lắp đặt mạng Internet FPT, Truyền Hình FPT, Camera
- Liên hệ ngay để được tư vấn và lắp đặt
- Hotline: 0365 918 873 (Zalo)
